トヨタレンタリース新岡山の強み

主な仕事内容

数時間から数か月単位の、一時的なクルマの
利用ニーズにお応えするのがレンタカービジネス。

乗用車、商用車、福祉車両に至るまで多彩なラインナップを用意し、
お客様の様々なご要望に的確にお応えします。

• 安心安全快適なお車をご利用いただくため、車両の清掃除菌実施
• ご予約いただいたお車を準備するため、他店から配回送実施
• お客様に”トヨタレンタリース新岡山で借りてよかった”と思っていただけるよう、
  気持ちをこめた接客実施

• 予約・受付

  

  電話や来店、インターネットなど、予約経路は様々です。お客様のご要望をお聞きし、現在実施しているキャンペーン内容を把握した上でお客様にベストなお車やご利用方法、予約経路をご提案させていただきます。

• 配車の手配

  

  ご来店いただいたお客様のみに貸出するのではなく、ご要望いただいた場所に配車引取に行くケースもあります。例えば、ディーラーさんや、保険会社さんから依頼いただいた案件で個人宅、会社様などです。色々な形の車で色々な場所を運転するため、運転がうまくなったり道に詳しくなったりします。

• 洗車・点検・商品管理

  

  お客様が使っていただいた車を、店舗のスタッフで協力して、洗車・清掃・除菌・日常点検を行います。洗車機を保有しているお店が５店舗あるので、洗車時の強い味方です。点検や車検など車の管理は、岡山トヨペットやトヨタ販売店サービス工場で実施しており、いつも万全の状態でご利用いただけます。

• 車の貸渡返却対応

  

  貸渡時・返却時共にPCで作成した書類を使用し手続きを行います。お客様に安心してご利用いただくため、貸渡時の説明はツールを使用してじっくりと。“常に笑顔での応対”を心掛けています。